Home > Opšti uslovi

OPŠTI USLOVI KUPOVINE – DALJINSKI RS

Poručivanje

Poručivanje proizvoda vrši se putem sajta daljinskitv.com.
Nakon slanja porudžbine, smatra se da je kupac potvrdio narudžbinu.

Telefonska potvrda porudžbina se ne vrši.
Sve uredno unete narudžbine sa važećim podacima se obrađuju i šalju kupcima.

Porudžbine sa neispravnim ili nepotpunim podacima neće biti obrađene.

Isporuka

Porudžbine se šalju u najkraćem mogućem roku, najčešće u roku od 24 časa, a najkasnije u roku od 48 sati od prijema porudžbine.

Dostavu vrši kurirska služba.

Rok isporuke iznosi do 72 časa od trenutka predaje pošiljke kuriru.

Cena dostave:

  • Srbija: 630 RSD

  • Izuzev Beograd: 692 RSD

Način plaćanja

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurira.

Kartično ili elektronsko plaćanje trenutno nije dostupno.

Pravo na odustanak od kupovine

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema pošiljke jednostrano raskine ugovor bez navođenja razloga.

Proizvod mora biti vraćen:

  • neoštećen

  • nekorišćen

  • u originalnom pakovanju

  • uz priložen fiskalni račun

Troškove povraćaja robe snosi kupac.

Reklamacije i garancija

Za sve proizvode važi zakonska odgovornost za saobraznost u trajanju od 24 meseca, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Reklamacija se može podneti:

Prodavac je dužan da:

  • odgovori na reklamaciju u roku od 8 dana

  • reši reklamaciju u roku od najviše 30 dana

Ograničenje reklamacije

Reklamacija se ne uvažava u slučaju:

  • pogrešnog izbora modela daljinskog upravljača

  • fizičkog oštećenja proizvoda

  • mehaničkih lomova

  • nepropisne upotrebe

  • pokušaja popravke proizvoda

Daljinski upravljač mora biti identičan originalnom modelu koji koristite.

Podaci o prodavcu

Daljinski-RS
Lončarska 5, Novi Sad
Šifra delatnosti: 47.91
PIB: 112793249
Matični broj: 66358879
Telefon: 062-851-9555
Email: daljinskirs@gmail.com
Web: https://daljinskitv.com/

Zaštita privatnosti

Daljinski-RS obrađuje podatke o ličnosti kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije porudžbine i komunikacije sa kupcima.